Dit is de tweede toevoeging aan een serie artikelen over vliegen naar de VS, waarbij ik in ga op de airline Delta Airlines. Het eerste artikel, over British Airways, is hier te vinden.

Algemene informatie

Sinds 2009 is Delta Airlines de grootste airline van de wereld. Dit komt doordat Delta onlangs is gefuseerd met Northwest Airlines. Door de nieuwigheid van de fusie veranderd er nog veel bij de ‘nieuwe’ luchtvaartmaatschappij en kan het dus zijn dat bepaalde informatie niet altijd up-to-date zal zijn.

Delta’s thuisbasis is in Atlanta (ATL), maar de maatschappij heeft nog een aantal andere hubs. De voornaamste hiervan zijn, onder andere, Detroit (DTW), Minnesota/St. Paul (MSP) en Amsterdam (AMS).

Het frequent flyer programma van Delta heet ‘Delta Skymiles’. Naast het sparen voor miles voor gratis vluchten op upgrades heeft het lidmaatschap van Skymiles nog andere voordelen, waar later op teruggekomen wordt.

Delta is lid van de Skyteam alliantie, waar ook maatschappijen als KLM-Air France en Aeroméxico.

Delta op Schiphol

De check-in faciliteiten van Delta bevinden zich op Schiphol in Vertrekhal 2. Deze is compleet ingericht voor de Skyteam leden, en dan voornamelijk KLM. Inchecken gaat voornamelijk via een kiosk, waarna de reiziger zijn of haar bagage af kan geven bij een bagage drop point.

Delta vluchten naar de VS vertrekken vanuit het non-schengen gedeelte van de luchthaven. Na de paspoortcontrole kan de reiziger vrijwel direct door naar de gate, waar een security check plaats zal vinden.

Online inchecken en plaatsen reserveren

Net als bij de meeste airlines naar de VS kan je ook bij Delta, meestal, online inchecken. Dit doe je óf door in te loggen bij je Skymiles account óf door in te loggen met je confirmation code en achternaam. Er zijn ook nog andere opties, maar de twee genoemde zijn verreweg de handigste.

Wanneer je naar de VS gaat, is de kans groot dat je tijdens het online inchecken wordt doorgestuurd naar KLM. Dit komt omdat KLM de check-in faciliteiten levert voor Delta op Schiphol. Dit is absoluut niet raar en geen probleem. Hetzelfde gebeurd als je vanaf Parijs vliegt, dan wordt je doorgestuurd naar Air France.

Tijdens het inchecken krijg je de mogelijkheid om je plaatsen te reserveren. Dit kan over het algemeen ook al voor vertrek, al kan het zijn dat niet alle beschikbare plaatsen ook echt als beschikbaar getoond worden. Airlines houden bepaalde plaatsen vaak ‘bezet’ voor speciale gevallen.

De vlucht

Delta kent drie klassen: First, BusinessElite en Economy. Net als bij het artikel over BA, put ik vooral uit eigen ervaring, en aangezien ik helaas nog alleen maar in Economy heb gevlogen, hou ik het daar bij.

Bagage

Veel mensen zien door de bomen het bos niet meer wat betreft hoeveel bagage ze nou mogen meenemen. Ik raad je altijd aan om voor vertrek de actuele gegevens na te gaan bij Delta zelf.

Over het algemeen kan gesteld worden:

Shorthaul (vluchten binnen de VS):
- Eerste koffer: $25 (of $23 online);
- Tweede koffer: $35 (of $32 online);

- 1 stuk handbagage en een persoonlijk item, zoals een jas.

Longhaul (naar de VS):
- Eerste koffer gratis (tot 23kg);
- Tweede koffer 55 dollar/euro (tot 23kg, of 50 dollar/euro online);

- 1 stuk handbagage en een persoonlijk item, zoals een jas.

Wanneer je een shorthaul vlucht hebt, die onderdeel is van de longhaul vlucht (dus als je in de VS overstapt op één ticket), hoef je niet de shorthaul bagagekosten te betalen.

Aan boord

Voor specifieke informatie over de lay-out van de verschillende Delta vliegtuigen verwijs ik je naar Seat Guru.

Delta biedt in haar economy product prima service. Op de shorthaul vluchten zijn een aantal opties wat betreft eten en drinken, afhankelijk van de vluchtduur:

- Op vluchten korter dan 1.5 uur krijg je een (gratis) drankje en een snack (pretzels, pinda’s etc);
- Op vluchten langer dan 1.5 uur kan je ook nog snacks kopen (zie Delta.com);
- Op vluchten langer dan 3.5 uur heb je de mogelijkheid om ‘premium’ snacks te kopen.

Op longhaul vluchten krijg je een ’3 gangen menu’, afhankelijk van het tijdstip zal dit ontbijt, lunch of dinner zijn. Daarnaast krijg je gedurende de gehele vlucht meerdere malen drinken aangeboden, en kan je ten alle tijde naar de galley lopen voor een drankje of een snack. Ongeveer een uur voor de landing krijg je nog een snack aangeboden. Vaak is dit een broodje of een stuk pizza met bijvoorbeeld ijs.

Delta is op dit moment nog bezig om Audio Video On Demand (AVOD) toe te voegen aan de 767-300 vliegtuigen. Alle andere longhaul vliegtuigen (inclusief die vroeger van NW waren) zijn in economy class uitgerust met een uitgebreid AVOD systeem, waarop je meerdere films, televisieseries, documentaires etc. kan bekijken.
Op sommige shorthaul vluchten biedt Delta WIFI aan. Zie hiervoor de website van Delta.

In de VS

Voor meer informatie over de procedures na het aankomen in de VS verwijs ik je naar dit artikel. .

Ten slotte

Ik hoop dat je iets aan dit overzicht hebt gehad. Vragen zijn altijd welkom en kan je kwijt hier onder in de comments sectie.